서비스 이용약관

1. 서비스와 운영자

고객노트는 리치초이스튜디오(Rich-Choi Studio, 대표 최병운)가 제공하는 모바일 고객관리 서비스입니다. 고객·그룹·메모, 약속 일정, 재연락 관리와 일정 위젯 등의 기능을 제공합니다. 운영자 상세 정보와 문의처는 앱 설정의 서비스·사업자 정보에서 확인할 수 있습니다.

2. 무료 이용과 프리 이용권

구독하지 않아도 무료로 이용할 수 있습니다. 무료 버전은 고객 10명, 그룹 2개까지 등록할 수 있으며 그룹 화면에 배너 광고가 표시될 수 있습니다.

프리 이용권은 고객·그룹 등록 제한 해제, 앱 내 배너 광고 제거, 약속 20·10·5분 전 알림을 제공합니다. 구매가 확인된 이후 유료 기능이 적용되며 결제 승인 대기 상태에서는 적용되지 않습니다.

3. 월결제와 자동 갱신

대한민국의 프리 이용권 기본 요금은 월 4,900원이며 1개월마다 자동 갱신되는 정기결제 상품입니다. 최종 결제금액, 세금, 결제일과 다음 갱신일은 구매 시 Google Play 결제 화면과 영수증에 표시되는 내용을 확인해 주세요.

구매 버튼을 누르면 Google Play 결제 화면으로 이동합니다. 결제 내용과 적용되는 이용조건을 확인한 뒤 구매를 확정해 주세요. 카드번호 등 결제수단 정보는 운영자가 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.

갱신을 원하지 않으면 다음 결제일 전에 Google Play에서 구독을 취소해 주세요. 가격 인상이나 할인 종료 등 별도 동의가 필요한 변경은 관계 법령과 스토어 절차에 따라 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

4. 구독 취소·이용 종료·환불

앱 설정 또는 이용권 구매 화면의 Google Play 구독 관리에서 구매한 Google 계정으로 구독을 확인하고 취소할 수 있습니다. 자동 갱신을 취소해도 이미 결제한 이용기간은 Google Play에 표시된 만료일까지 유지됩니다. 다만 환불·구매 철회로 이용권이 회수된 경우에는 달라질 수 있습니다.

구독 만료 후 무료 이용조건이 적용됩니다. 구독 만료만으로 기존 고객·그룹·일정 기록을 자동 삭제하지 않습니다. 무료 한도를 초과한 경우 새 고객이나 그룹 등록이 제한됩니다.

앱 삭제, 로그아웃 또는 고객노트 계정 삭제는 Google Play 구독 취소와 별개입니다. 환불 및 청약철회 기준과 신청 방법은 취소·환불 안내를 확인해 주세요.

5. 고객정보·권한·백업

이용자는 고객 등 다른 사람의 정보를 적법한 권한과 필요한 동의에 따라 등록·이용해야 합니다. 권한을 허용한 뒤 직접 선택한 휴대폰 연락처만 가져옵니다. 연락처를 가져오는 것만으로 과거 통화내역이나 문자 발송 기록이 자동 수집되지는 않습니다.

재연락 기록은 앱에서 제공하는 연락 완료 확인 또는 직접 등록으로 관리합니다. 예약문자는 예약 시각에 알림을 받은 뒤 문자 앱에서 이용자가 직접 전송하는 방식이며 자동 발송되지 않습니다.

로그인하지 않은 데이터는 기기에 저장됩니다. 앱 삭제, 저장공간 초기화, 기기 분실 시 복원되지 않을 수 있으므로 필요한 경우 백업 계정 로그인과 백업 상태를 확인해 주세요. 개인정보의 처리·보관·삭제에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.

6. 서비스 운영과 변경

운영자는 서비스의 안정적인 제공을 위해 노력합니다. 기기 설정, 알림 권한, 절전 설정, 통신 상태 또는 외부 서비스 장애에 따라 알림이나 백업이 지연될 수 있습니다. 중요한 약속과 데이터는 이용자도 함께 확인해 주세요.

점검이나 주요 기능 변경이 필요한 경우 가능한 범위에서 앱 또는 정책 페이지에 안내합니다. 유료 서비스의 중대한 장애나 종료가 있는 경우 관계 법령과 실제 이용상태에 따라 이용기간 보완, 환불 등 필요한 조치를 검토합니다. 운영자의 고의·과실에 따른 법적 책임을 배제하지 않습니다.

7. 약관 변경과 분쟁 해결

약관을 변경할 때는 변경 내용, 이유와 적용일을 앱 또는 정책 페이지에 미리 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경이나 별도 동의가 필요한 변경은 관계 법령에 따른 안내·동의 절차를 거칩니다. 이미 결제한 기간의 핵심 이용조건을 일방적으로 소급 변경하지 않습니다.

본 약관으로 관계 법령상 이용자의 권리를 제한하지 않습니다. 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령에 따르며, 문의·분쟁은 고객문의로 접수할 수 있습니다. 해결되지 않는 분쟁은 관련 소비자 분쟁조정 절차 또는 법령상 관할법원을 통해 해결할 수 있습니다.

고객문의와 바로가기

문의: 010-3895-8702 · richchoicontact@gmail.com

환불·이용권 문의에는 주문번호(GPA로 시작), 결제일과 문제 내용을 알려주세요. 비밀번호·카드번호·다른 고객의 이름이나 전화번호·메모는 보내지 마세요.